Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Правила обміну та повернення інструментів Обмін та повернення — протягом 14 днів відповідно до законодавства України. Товар належної якості Повернення або обмін можливі, якщо товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, упаковку, комплектацію та документ про покупку. Для інструментів неприпустимі сліди експлуатації: свердління, різання, шліфування, навантаження, забруднення, подряпини або інші ознаки використання. Несправний товар Якщо під час експлуатації виявлено несправність, зверніться до нас протягом гарантійного терміну. Товар може бути направлений на діагностику для встановлення причини несправності. Якщо підтверджено виробничий дефект, товар підлягає гарантійному ремонту, заміні або поверненню коштів відповідно до законодавства. Гарантія не поширюється на Механічні пошкодження, неправильну експлуатацію, перевантаження, перегрів, потрапляння рідини, самостійний ремонт або розбирання, використання не за призначенням та природний знос витратних матеріалів. Отримання товару При отриманні обов'язково перевірте цілісність упаковки, зовнішній стан та комплектацію. Пошкодження, отримані під час доставки, необхідно зафіксувати у перевізника та повідомити нам. Усі спірні питання вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.